Клиентите не получават имейлите

Първо вижте в Tickabell › Имейли дали имейлът е „Изпратен“. Ако е „Неизпратен“, сайтът не може да изпраща поща. Ако е „Изпратен“, най-често е в спама на клиента или адресът е сгрешен.

Къде е: Tickabell›Имейли

Стъпки

1. Отворете Tickabell › Имейли и потърсете имейла на клиента.
2. Ако статусът е „Неизпратен“, отворете записа и вижте „Грешка“. Инсталирайте SMTP разширение, например FluentSMTP, с пощата на вашия домейн.
3. Ако статусът е „Изпратен“, проверете дали адресът на клиента е верен, и го помолете да погледне в „Спам“ и „Промоции“.
4. Оправете предупрежденията за SPF и DMARC, ако има такива.
5. Изпратете имейла отново от записа или от резервацията.

Свързани статии

• Имейлите отиват в „Спам“
• Какво да направя с неизпратените имейли?
• Какво значи предупреждението за SPF, DMARC и SMTP?