Плащането с карта не минава

Най-често ключовете или webhook са от различен режим, тестов и реален, или липсват данните за Наредба Н-18. Проверете ги в Tickabell › Настройки › Плащания.

Къде е: TickabellНастройкиПлащания

Стъпки

Проверете „Режим“: в тестов режим работят само тестови карти, а в реален само истински.
Проверете, че ключът и webhook secret са за същия режим.
Проверете „Код на валутата“, например EUR. Трябва да съвпада с валутата на цените.
Ако пише „Плащанията с карта през сайта са спрени (Наредба Н-18).“, попълнете липсващите данни в България (Н-18) и във Фирма и фактури.
При БОРИКА проверете номера на терминала, ключовете и дали банката е потвърдила реалния режим.

Екранът Tickabell › Настройки › Плащания в WordPress — Екранът в WordPress, с примерни данни. Натиснете снимката, за да я видите в цял размер.

ВажноАко клиентът казва, че картата му е отказана, причината обикновено е при неговата банка: лимит, 3D Secure или плащания в интернет.

Свързани статии

Помогна ли ви тази статия?