Функции
Функции на системата за онлайн записване на часове
Всичко, което ви трябва, за да приемате записвания, да напомняте на клиентите, да вземате плащания и да издавате документи, в една система във вашия сайт. Всички функции са включени в цената, без пакети и доплащане.
Онлайн записване
Клиентите си записват час сами, по всяко време
Формата за записване е в сайта ви и показва само наистина свободните часове, след работното време, почивките, отпуските и времето, което услугата иска.
Няколко ясни стъпки
Услуга, специалист, ден и час, данни за контакт. На телефон е толкова лесно, колкото и на компютър.
Ръчно или автоматично потвърждение
Потвърждавате всяка заявка сами или часовете се потвърждават веднага. Вие решавате колко рано и колко късно могат да се записват.
Ваши въпроси и файлове
Питате това, което трябва да знаете преди посещението, и рождения ден, а клиентът може да качи снимка или документ.
На български и на английски
Формата, профилите на екипа и имейлите минават на английски за чуждестранни клиенти. Клиентът сам може да смени или откаже часа.
Календар
Целият ден с един поглед
Всички записвания от сайта, по телефона и от приложението са в един календар, по специалисти или за всички.
Ден, седмица, месец
Виждате целия екип или един човек. Местите час с влачене, а с долния му край сменяте продължителността.
Повтарящи се часове
През 1 до 4 седмици или дни, от 2 до 52 посещения. Преди запис виждате всички дати и избирате кои да останат.
Блокирано време и лист на чакащите
Блокирате време за почивка или друго. Когато в пълен ден се освободи час, клиентите от листа на чакащите получават имейл.
Клиентът на едно докосване
От часа звъните, пишете или изпращате имейл на клиента, добавяте линк за онлайн среща или изпращате имейла отново.
Екип и обекти
Всеки вижда своето
Всеки специалист има профил със снимка, услуги, работно време и портфолио и свой вход в системата и в приложението.
Работно време и отпуски
Седмичен график с почивки, отпуски и различно работно време за една дата.
Собствени цени и продължителност
Един човек може да прави същата услуга на друга цена или за друго време.
Роли
Администратор, управител на обект и специалист. Всеки вижда само това, което ролята му позволява.
Няколко обекта
Добавяте втори обект със свой екип и услуги и му назначавате управител.
Услуги и цени
Услугите така, както наистина ги продавате
От подстригване за 30 минути до наем за цял ден: всяка услуга има своя цена, продължителност и правила.
Варианти
Къса, средна или дълга коса: една услуга с няколко цени и продължителности.
Нива на сложност
Клиентът записва час, а вие избирате нивото и крайната цена при потвърждението.
Добавки
Допълнения, които клиентът добавя към услугата, със своя цена и време.
Категории и раздели
Подреждате ценоразписа така, както го търсят клиентите. Услуга може да иска плащане при записване.
Клиенти
Всеки клиент с историята си
Профилът на клиента се прави сам от записванията: същият телефон или имейл, същият клиент. Клиентът не се регистрира.
История и бележки
Посещения, пропуснати часове, последно и следващо посещение и бележки на екипа, които клиентът никога не вижда.
Полезни списъци
Рождени дни този месец, клиенти, които не са идвали от 3 месеца, клиенти с пропуснати часове.
Изтегляне
Списък с клиенти или резервации като CSV файл, когато ви потрябва.
Оценки
След посещението клиентът получава благодарност и покана за оценка. Доволните клиенти се насочват към отзивите ви в Google.
Мобилно приложение
Рецепцията е в джоба ви
Всеки специалист вижда своите часове. Собственикът вижда всичко.
- Известие за всяка нова заявка
Потвърждавате с едно докосване. - Ден, седмица, месец
Плъзгате между дните и местите часове с лекота. - Обаждане, SMS, Viber, WhatsApp
Свързвате се с клиента направо от записания час. - Анализ и оценки
Как върви бизнесът, където и да сте.
Четвъртък, 1 октомври
Днес · 5 часаПотвърден
Потвърден
Чака потвърждение
Потвърден
Потвърден
Имейли и напомняния
По-малко забравени часове
Клиентът получава имейл на всяка стъпка и напомняне преди часа по имейл и, ако искате, по SMS.
Имейли на всяка стъпка
Заявка, потвърждение, промяна, отказ, напомняне и благодарност. Всеки текст сменяте сами.
SMS напомняния
През ваша сметка в SMSAPI.bg, на латиница за по-ниска цена и никога през нощта.
Google Calendar
Часовете влизат в Google Calendar на специалиста, а заетото там се блокира за записване.
Виждате какво е изпратено
Списък на всички имейли и SMS-и със статуса им и проверка на SPF и DMARC записите на домейна ви.
Плащания и документи
Платено предварително, с правилните документи
Искате плащане при записване, с карта или с банков превод, и издавате фактури и документите по Наредба Н-18 от същото място.
Плащане с карта
През Stripe или през вашата банка с БОРИКА. Парите отиват направо във вашата сметка.
Фактури
Фактури, кредитни и дебитни известия и проформи с вашата номерация, и за фирми без регистрация по ДДС.
Наредба Н-18
Документ за продажба за всяко онлайн плащане и месечният одиторски файл за НАП, готови от системата.
Банков превод
Клиентът получава IBAN и сума, а вие отбелязвате, че плащането е пристигнало, с едно натискане.
Маркетинг
Клиенти, които се връщат
Инструменти, които връщат клиентите без платена реклама, вградени в системата за записване.
Кодове за отстъпка
В % или в евро, за период, за избрани услуги и за определен брой използвания.
Ваучери за подарък
Създавате ваучер за сума и го отпечатвате като PDF. Клиентът записва час онлайн с кода му, докато сумата свърши.
Пакети и карти за посещения
Няколко посещения на една цена, платени веднъж. Клиентът записва всяко посещение онлайн с код.
Рожден ден и следващо посещение
Поздрав за рождения ден и покана за нов час, когато му дойде времето.
Мобилно приложение
Бизнесът в джоба ви
Tickabell for Business за iPhone и Android, за собственика и за всеки от екипа, свързано със сайта ви с QR код.
Известие при всяко записване
Новите заявки идват на телефона и се потвърждават с едно докосване.
Днес и календар
Предстоящите часове, записване и блокиране на време, преместване на час.
Собствен график и услуги
Всеки сменя от телефона своето работно време, почивни дни, цени и портфолио.
Управление
Собственикът управлява и екипа, услугите и настройките на сайта.
Анализ
Числа, които помагат да решите
Виждате как върви бизнесът за всеки период, сравнен с предишния.
Приход и заетост
Очакван приход, резервации, заетост, откази и средна стойност на резервация.
Откъде идват резервациите
Записани онлайн от клиента или от екипа, нови и завръщащи се клиенти.
Най-натоварени часове
Кои дни и часове са пълни и кога има място за още.
Оценки
Средната оценка и всеки коментар, с възможност да скриете спам.
Данни и сигурност
Клиентите остават ваши
Tickabell работи във вашия сайт. Часовете и данните на клиентите се пазят на вашия хостинг, а не в чужда платформа.
Двуфакторно влизане
Код по имейл или от приложение за кодове, задължително за администраторите, ако искате.
Лични данни
Изтривате данните на клиент при поискване, старите данни се трият автоматично, а всичко изтегляте като един ZIP файл.
Защита от спам
Скрито поле-капан, ограничение на опитите и Cloudflare Turnstile, ако искате.
Собствена страница за вход
Екипът влиза през страница в дизайна на сайта ви, на адрес, който избирате вие.
Във вашия сайт
Работи с WordPress, а ако нямате сайт, ще ви направим
Вашият WordPress сайт
Tickabell е разширение за WordPress. Работи с Divi, Elementor и блок теми и взима вашите цветове.
Нов сайт за един ден
Нямате сайт? Правим ви с онлайн записване за 340 € еднократно с ДДС, с включен първи месец.
Помощ, когато ви трябва
Съветник за настройка, Помощен център със снимки на всеки екран и поддръжка на български и на английски.
Въпроси
Въпроси за функциите
Всички функции ли са включени в цената?
Да. Има един план с всички функции, за 36 € на месец или 360 € годишно с ДДС. Отделно, директно на фирмите, които ги предоставят, се плащат само SMS-ите и таксите за плащане с карта.
Трябва ли ми сайт?
Tickabell работи в сайт на WordPress. Ако нямате, ще ви направим сайт с онлайн записване за един ден, за 340 € еднократно с ДДС.
Има ли ограничение за специалисти, услуги или записвания?
Не. Добавяте колкото специалисти, обекти, услуги и записвания ви трябват, на същата цена.
Подходяща ли е системата за моя бизнес?
Tickabell е направен за всеки бизнес, който работи с часове: салони, кабинети, студиа, сервизи, кортове, школи и други. Вижте страниците по браншове.
Къде се пазят данните на клиентите ми?
На вашия сайт, на вашия хостинг. Tickabell не вижда часовете и клиентите ви: плъгинът само проверява лиценза и обновленията.
Има ли приложение?
Да. Tickabell for Business за iPhone и Android, за собственика и за всеки от екипа, е включено в цената.
Демонстрация с вашите услуги
30 минути на място или онлайн. Показваме ви как ще се записват вашите клиенти. Без ангажимент.